Manutenzione ordinaria: Adeguamenti per variazioni normative ordinarie
Adeguamenti di sistema (evoluzione sistema operativo o altro)
Rimozione errori/anomalie
Continuità del servizio
Presidio/reperibilità elaborazioni critiche e non
Funzionalità ambiente di test e collaudo
Allineamento costante con l’ultima release del fornitore
Mantenimento personalizzazioni cliente
Help-desk applicativo
Help-desk utente

Manutenzione straordinaria: Adeguamenti per variazioni normative straordinarie
(eventi evolutivi quali Euro, Capital Gain, etc)
Adeguamenti per l’efficientamento delle applicazioni
(riduzione tempi, pulizia archivi, etc)
Interfacce da e per altri sottosistemi
Personalizzazioni