Manutenzione Ordinaria
- Adeguamenti per variazioni normative ordinarie
- Adeguamenti di sistema (evoluzione sistema operativo o altro)
- Rimozione errori/anomalie
- Continuità del servizio
- Presidio/reperibilità elaborazioni critiche e non
- Funzionalità ambiente di test e collaudo
- Allineamento costante con l’ultima release del fornitore
- Mantenimento personalizzazioni cliente
- Help-desk applicativo
- Help-desk utente
Manutenzione Straordinaria
- Adeguamenti per variazioni normative straordinarie (eventi evolutivi quali Euro, Capital Gain, etc)
- Adeguamenti per l’efficientamento delle applicazioni (riduzione tempi, pulizia archivi, etc)
- Interfacce da e per altri sottosistemi
- Personalizzazioni